Где проложить грань между спланированной PR-акцией и благотворительностью?

Сегодня большинство компаний уделяют значительное внимание созданию собственного имиджа. Для формирования положительной и привлекательной структуры нанимаются высокопрофессиональные PR-специалисты, проводятся всевозможные исследования, разрабатывается масса концепций и программ и т.д. На все это выделяются значительные средства, которые возвращаются высокими рейтингами и стабильностью компании.

Среди многих PR-инструментов зачастую задействуются и социально-ориентированные программы, среди которых весомое место занимает благотворительность. В результате грамотно проведенной благотворительной политики компании удается не только завоевать симпатии целевой аудитории, но и создать дополнительный информационный повод. Большим плюсом применения данной технологии является минимальное участие организационных усилий и временных трат.

Но вместе с плюсами благотворительность скрывает в себе также и некоторые минусы. Это отсутствие новизны и эксклюзивности информационного повода. В нашем обществе принято: бизнес помогает малоимущим и нуждающимся. Поэтому этим никого удивить невозможно. Именно это влечет за собой низкий уровень эффективности акции.

Но вот где проложить грань между спланированной PR-акцией и благотворительностью? Должна ли благотворительность быть публичной или осуществляться анонимно? И что предпочтительнее, как поступить правильно?

По словам директора PR-агентства «Четвертый Рим» Дениса Камышева, компании часто используют благотворительность как информационный повод и забывают о том, что это просто доброе дело.

«PR-агентства, а также PR-менеджеры в компаниях зачастую сталкиваются с непониманием со стороны клиентов и руководства всех нюансов и тонкостей данного вопроса, - утверждает г-н Камышев. - Многие продолжают жить старыми стереотипами: «я это сделал - об этом должен узнать весь мир». Но данная «сентенция» давным-давно устарела и не работает. Ныне благотворительность, по истине, интересна только тем, кого она касается. Получатели пожертвований будут весьма благодарны и необходимую дарителю информацию о предоставление социальной помощи распространят сами», - убежден директор PR-агентства «Четвертый Рим».

Предоставляя благотворительную помощь, компания сама может под него создавать информационный повод и нести его в массы. Вот только как это делать - громко или локально. Г-н Камышев считает, что «новость, безусловно, следует сообщать в ближайшем кругу компании, сообществам, с которыми тесная связь, на сайте или в информационном бюллетене фирмы. Также возможен вариант - покупка адверториалс (если сильно хочется об этом сообщить)».

Но кроме одноразовых или системных благотворительных акций, проводимых отдельными компаниями, существуют общенациональные благотворительные программы, которые привлекают аудиторию всей страны. В таком случае, по словам Дениса Камышева, необходима массовая информированность общества. «Для этого благотворительная кампания должна быть рассчитана на массовость аудитории. К примеру, благотворительные программы Фонда Елены Франчук «АНТИСПИД» рассчитаны на все слои украинского населения. В этом случает, массовая информированность необходима».

Немаловажное внимание компании уделяют выбору объекта для предоставления помощи. Хотя для информационного повода объект особенного значения не отыгрывает - помощь нуждающимся всегда воспринимается положительно.

Как утверждает директор PR-агентства «Четвертый Рим», благотворительный PR никогда не будет восприниматься негативно. «Главный плюс благотворительного PR - положительная реакция сообщества при любых способах донесения информации,- говорит г-н Камышев. - Зачастую благотворительность касается тех объектов, которые наиболее подходят ценностям и социальной политике бренда или компании. Кроме этого, свою роль играет еще и человеческий фактор. Как говорится, "сердце подскажет"».

Подытоживая все вышеизложенное, будем надеяться многие продолжать доброе дело или возьмутся за новое вне зависимости какие дивиденды оно принесет.

Марина Стойко

www.sostav.ua по материалам пресс-релиза.