Что делает рекламную кампанию эффективной? Часть 3. Об анализе.
Проведя ряд баннерных кампаний с разным креативом, всегда интересно, что сделало одну баннерную кампанию более эффективной, чем другую. Мы делаем предположения на основании кликов и конверсии, но насколько эта информация помогает понять, что именно в баннере было наиболее привлекательно для пользователя?
Часть проблемы с разработкой эффективного креатива для баннерных кампаний состоит еще и в том, что на самом деле у нас нет доступных технологий, которые анализируют, что больше всего привлекает внимание на баннере, то есть действительно показывают, что делает баннер успешным. У нас на рынке я такового анализа не видела и вряд ли он существует. Но глобально подходы к решению этой задачи уже есть. Собственно одному из подходов и будет посвящена эта статья.
Компания Moat предлагает следующее решение. Компания генерирует карту областей на баннере, на которые пользователи наводят мышку, и на которые они кликают. В результате клиент получает нечто вроде тепловой карты, пример которой вы можете увидеть ниже.
Это баннер компании HauteLook. Как вы видите, изображение женщины на баннере более привлекательно для пользователя, но в то же время, как оказывается, оно дало меньше кликов, то есть изображения женщины отвлекало от того действия, которое мы ожидаем от пользователя. Баннер с туфелькою собрал в 2.6 раз больше кликов по кнопке «Join» (кстати, опять обращаю внимание на кнопку с click to action, о которой говорила в предыдущей статье).
Таким образом, Moat предлагает средства, которые помогают тестировать разные изображения и слова на баннерах рекламодателей и выбирать наиболее эффективные. И ведь мы давно это делаем с ключевыми словами в поисковой и контекстной рекламе. Даже странно, что то же самое мы не делаем с баннерами - и что рынок не предложил нам до сих пор инструменты для такового анализа.
В следующей заметке я думаю рассказать о поиске существующей баннерной рекламы на рынке. Предположим, вы идете на встречу к большому бренду, хотите узнать, какую баннерку он уже запустил. Либо делаете анализ по конкурентам. Google, как вы знаете, индексирует страницы, от него помощи в этом плане немного. Но есть порталы, которые позволяют делать такой поиск именно среди баннерки. Но это уже будет Часть 4 по баннерам, и я не уверена, есть ли интерес к этой теме. Посоветуйте, а? Писать Часть 4 «Исследования» или нет?