Антигриппин с отметкой максимум
Категория: медицинские услуги, фармацевтические препараты
Бренд: Антигриппин-Максимум
Клиент: "Антивирал"
Серебряный призер БРЭНД ГОДА/EFFIE 2009
Маркетинговая ситуация
Категория комбинированных противопростудных средств является высоко конкурентной. Основные игроки: Терафлю, Колдрекс, Фервекс. Ключевой проблемой ТМ «Антигриппина-Максимум» для является присутствие соименных брендов: Антигриппин-АНВИ и Антигриппин французской компании Natur Product.
Ценовая политика ТМ «Антигриппина-Максимум» строится на оптимальном сочетании качества и цены. Препарат относится к премиум сегменту, и находится в том же ценовом диапазоне, что и основные конкуренты.
По итогам сезона 2008-2009 было проведено трекинговое исследование показавшее: Антигриппин самый известный бренд на рынке, растет знание и лояльность к общему квазибренду Антигриппин. Потребители слабо различают «Антигриппины». Как следствие знание об «Антигриппине-Максимум» незначительно снижается. А о существовании нескольких брендов Антигриппин знают около 40% потребителей. Если изначально в 2008 г. доля закупки комплексного бренда составляла 15,1 %, то уже к концу 2009 г. Она увеличилась до 20,6 %. Существенный рост произошел из-за усилений позиций «Антигриппина-Максимум».
Основная стратегическая цель - увеличить долю рынка до 8 % в сегменте комбинированных противопростудных средств.
Задачи:
Создание и реализация коммуникационной стратегии, дифференциация бренда от конкурентов, укрепление лояльности существующих и привлечение новых потребителей, вывод на рынок новой формы (порошок для приготовления горячего напитка), преодоление клаттера категории с медиа весами меньшими, чем у лидеров сегмента, достижение максимального охвата на частоте 3+.
Критерии Успеха:
- рост доли рынка до 8%
- достижение уровня 60% дистрибуции на национальном уровне для капсул и 30% для формы саше
- рост знания марки
- увеличение процента потребителей
- укрепление имиджа бренда как марки №1 среди противопростудных средств
Креативная и медиастратегия
Для достижения перечисленных целей были реализованы следующие проекты:
- разработка новой коммуникационной стратегии для всех целевых групп
- разработка стратегии медиа размещения, позволяющая достигать большего охвата с меньшими медиа весами.
В 2009 году в рамках решения стратегических задач бренда и достижения бизнес и маркетинговых целей, для «Антигриппина-Максимум» были сформулированы следующие коммуникационные цели:
- акцентировать внимание на комплексном действии препарата: симптоматическом и противовирусном
- дифференцировать бренд, максимально отстроиться от основных конкурентов
- вывести порошковую форму
В силу того, что «Антигриппин-Максимум» является единственным комбинированным противопростудным препаратом, совмещающим симптоматическое и противовирусное действие, а также единственным «Антигриппином» в порошковой форме (порошок - самая популярная форма выпуска среди потребителей, коммуникационная кампания должна была выделить все вышеперечисленные преимущества препарата. Отметка «Максимум» подчеркнула преимущество нового бренда и дифференцировала его от всех соименных препаратов. АНТИГРИППИН с отметкой МАКСИМУМ отстраивается от других препаратов с названием «Антигриппин» и утверждает, что это лучшая разновидность «Антигриппина», обладающая прямым противовирусным действием с максимальным эффектом.
Кампания была направлена на конечных потребителей, аптеки и дистрибьюторов, основной задачей которой стало формирование имиджа и укрепление лояльности к бренду.
Целевая аудитория бренда - это серьезные люди. Они действительно умеют и отдыхать, и работать, и решать вопросы здоровья-болезни: с ними можно и нужно говорить серьезно. Они поймут. Они оценят.
Бренд разговаривает с целевой аудиторией серьезно, говорит об опасности вирусной инфекции, о необходимости комплексной терапии, информируем о том, что только АНТИГРИППИН с отметкой МАКСИМУМ оказывает противовирусное
действие.
Основной подход в коммуникационной стратегии бренда - единое (through-the-line) сообщение во всех активностях бренда в течение года. Основная имиджевая кампания- «Антигриппин» с отметкой «Максимум» - препарат, обладающий прямым противовирусным действием, выпускается в форме порошка для приготовления горячего напитка. Креативные
проекты поддерживают основную идею, подчеркивая преимущества препарата.
Графическое решение кампании - условно-томографическое представление действия препарата в новой форме - сделало рекламу броской и заметной.
Коммуникационная кампания была представлена демонстрацией 15-секундного ролика на ТВ. Выбор ТВ связан с необходимостью достижения максимального охвата и достижения максимального уровня известности препарата к
началу эпидемии. Использована стратегия размещения только в выходные дни в высокоаффинитивных программах, это обеспечило увеличение охвата. Для освещения потребовалось 100% фиксированного размещения.
Размещение статьей в средствах массовой информации - второй по значению медиа канал, который дает возможность разъяснить целевым группам конкурентное преимущество нового бренда.
В период эпидемии кампания охватила прогнозы погод на ТВ и рекламу в метрополитене. Для поддержания компании использовались также наружная реклама и реклама на транспорте для присутствия в регионах. Были использованы промоакции, направленные на потребителей, а также врачей, дистрибьюторов и аптечных сетей.
В процентном соотношении доля ТВ составила 57,45%, доля Indoor рекламы - 11,49%, доля рекламы в прессе, направленной на потенциальных потребителей - 16,18%, оставшиеся доли поделили между собой такие медиа каналы, как: радио, наружная реклама, реклама на транспорте и интернет. На долю ТВ-спонсорства (прогноз погоды) пришлось 5,75%.
Все коммуникационные программы были направлены на создание качественных контактов с целевыми группами. Проекты
были ориентированы не только на конечных потребителей, но и на дистрибьюторов, врачей и аптечных сетей. В рамках коммуникационной кампании с 25 ноября по 11 декабря 2009 года был реализован проект совместно с радиостанциями Energy и «Авторадио», целью которого стала акция по раздаче медицинских масок в пробках и около станций метрополитена.
На этот период приходилась эпидемии гриппа. Данная акция носила имиджевый характер и была анонсирована на радиостанциях с размещением имиджевых роликов.
«Антигриппин-Максимум» официально спонсировал открытую Всероссийскую массовую лыжную гонку «Лыжня России»,
пропагандируя здоровый образ жизни. В рамках мероприятия был запущен Аэростат с логотипом «Антигриппин-Максимум». По данным организаторов, на старт «Лыжни России - 2010» вышли более 520 тысяч человек, в их числе спортсмены-профессионалы, олимпийские чемпионы, ветераны спорта, видные политические и государственные деятели, деятели искусства, звезды кино и эстрады и просто любители лыжного спорта.
Общий медиа-бюджет: от 2 до 5 миллионов долларов США
Результаты
Все цели коммуникационной кампании были достигнуты и перевыполнены. За первые шесть месяцев сезона - доля рынка
«Антигриппин-Максимум» выросла более чем в два раза. Доля рынка составиля 8,9 %.
Увеличилась продажа новой формы выпуска - порошковая форма.
Рост дистрибуции достиг 62,4 %.
Был достигнут лучший показатель прироста продаж на 1$, вложенный в рекламу - 5,2$
Выросла осведомленность о бренде «Антигриппин-Максимум».
По данным аудита RusMediaAudit стратегия размещения «Антигриппина-Максимум» на ТВ позволила достичь того же охвата на частоте 1+ и 3+, что и у конкурентов, однако существенно при меньшем медиа весе.
Несмотря на пандемию свиного гриппа, последствия которой повлияли на увеличение спроса на противопростудную группу препаратов, коммуникационная политика в отношении «Антигриппина-Максимум» была объективно успешной, так как
были правильно использованы возможности с наименьшими затратами в отличие от конкурентов. А как следствие, увеличение доли рынка в два раза.
Наталия Матошина по материалам http://brandgoda.ru/ , http://www.sostav.ru/
Sostav.ua