Денис Сторожук: «Мы движемся в сторону коммуникационного консалтинга»
На прошлой неделе медиа-агентство ZenithOptimedia Ukraine порадовало
рекламный рынок сообщением об открытии специализированного подразделения - newcast. Тем самым было заявлено о
полноценном присутствии агентства «в сфере нестандартных коммуникационных
решений». Что же такого нестандартного можно ожидать от newcast и почему новое подразделение
открывается именно сейчас, Sostav.ua рассказал управляющий
директор ZenithOptimedia Ukraine Денис Сторожук.
-
Действительно ли у ZenithOptimedia
Ukraine есть необходимость в запуске нового подразделения или это простое
требование центрального офиса ZenithOptimedia Group? По крайней мере, на второе
указывает то, что ZenithOptimedia Ukraine открывает newcast одновременно с
другими странами Восточной Европы, Австралией, Мексикой и Канадой.
Резкий спад
эффективности традиционных каналов коммуникации (что подтверждается данными
коммуникационных трекеров), развитие цифровых каналов, изменение модели
медиа-потребления требуют пересмотра подходов к коммуникационному планированию.
Традиционные масс-медийные каналы, согласно результатам исследований Touchpoints, занимают не более 20% от
суммарного «опыта», полученного потребителями в результате контакта с брендами.
Это лишь небольшая часть айсберга, а под водой находится 80% контактов, при
этом зачастую более значимых в принятии решения о покупке (персональные каналы,
реклама в местах продаж, рекомендационные контакты и т.д.). Поэтому ответ
очевиден - запуск newcast спровоцирован объективной реальностью и есть результатом
поиска более эффективных коммуникационных решений со стороны ZenithOptimedia Ukraine.
- Проводили ли вы в Украине исследования, подтверждающие
необходимость открытия такого подразделения?
Наше агентство провело
два крупномасштабных исследования Touchpoints, которые подтвердили необходимость
поиска новых решений и запуска newcast. К сожалению, финансовый кризис
отсрочил запуск newcast почти на год. Оживление экономики и рекламного рынка в 2010 году
позволило нам вернуться к этому вопросу.
- Вы называете спонсорство трансляций и событий, партнерские
проекты с прессой, радио и цифровыми медиа, а также событийный маркетинг,
нетрадиционными каналами коммуникации, хотя большинством из них сейчас никого
не удивишь. Что такого нестандартного будет в решениях от newcast?
Одно из основных
требований в разработке коммуникационных решений есть «медиа-нейтральность»,
т.е. непредвзятость в выборе каналов коммуникации. Это и есть основное
преимущество newcast - нейтральность, мы нацелены на выполнение конечных
бизнес-целей, а не на то, чтобы перетягивать одеяло с промо в медиа или PR. Фактически, мы движемся в сторону коммуникационного
консалтинга, и наша цель - предложить нашим клиентам комплексную
коммуникационную стратегию, охватывающую весь спектр «тачпоинтов».
- Насколько возрос штат агентства, поскольку было заявлено,
что newcast создается специально для «планирования и использования
нетрадиционных медиа в рамках рекламных кампаний»? Речь идет исключительно о
курировании ведения работ внешними подрядчиками или в команде есть
профессионалы, способные самостоятельно реализовать проекты по каждому каналу
коммуникации?
На сегодняшний день команда
newcast включает
6 специалистов, которые курируют направления цифровых коммуникаций,
спонсорства, Touchpoints и нестандартных решений (ambient media). Все перечисленные направления
решаются командой newcast «под ключ» - от разработки идеи до ее полной реализации. Со
временем мы планируем расширять комплекс и сложность проектов, реализуемых
командой newcast.
- Каковы стратегические задачи команды newcast, кроме
«возврата» в ZenithOptimedia Ukraine тех денег существующих клиентов, которые
раньше уплывали к, например, маркетинговым агентствам?
Основная задача newcast - управление опытом, который
получают потребители, контактируя с брендами (Brand Experience). Это основной показатель,
используемый в нашем исследовании Touchpoints, который позволяет, в конечном
счете, управлять продажами. Конечная задача для нас - говорить на одном языке с
маркетологами, направляя все наши усилия и решения на реализацию бизнес-целей.
- Есть ли у вас сейчас клиенты, готовые сотрудничать
конкретно с newcast?
По основным
направлениям - цифровые коммуникации, спонсорство, Touchpoints и нестандартные решения - мы
работаем со многими нашими клиентами. В частности, с Nestle запущены спонсорские проекты с
глубокой интеграцией на Новом канале и MTV, также реализован масштабный проект
с использованием социальных медиа; по L'Oreal реализован спонсорский проект на
СТБ («В Украине есть таланты») - это первый масштабный спонсорский проект L'Oreal. В данный момент идет активная
разработка кросс-платформенных решений для sanofi-aventis - я с удовольствием расскажу о них
после финализации стратегии и запуска проектов. Это лишь краткий список текущих
проектов newcast. На этом мы не останавливаемся, следующий шаг - развитие
новых направлений (в частности, событийный маркетинг), но это уже больше
перспектива следующего года.
Виктория Рощупкина
www.sostav.ua