|
|
Смена имиджа IBM: экспертиза в бизнесе и технологиях
Категория: Global Маркетинговая ситуация Купив в 2002 году консалтинговую группу Price Waterhouse Coopers, корпорация IBM стала единственной компанией в мире, которая могла предоставить своим клиентам и консалтинговые бизнес услуги, и технические решение. Это был переломный момент в деловом мире. «Почему?» - спросите вы. Потому, что впервые клиенты могли сотрудничать с компанией, которая понимает их бизнес и может технически реализовать свои рекомендации. Например, ваша компания поглотила другую, и вы столкнулись со сложным заданием интеграции двух компаний с филиалами по всему миру. Вы обращаетесь в консалтинговую компанию, которая разбирается в специфики вашей работы, а потом в другую компанию, которая сможет технически реализовать рекомендации по интеграции. Теперь все эти задачи может решить одна компания и это IBM.
Однако для потенциальных клиентов IBM - это один из лидеров в сфере технологий. Поэтому IBM начала работать над сменой своего имиджа. Теперь для многих IBM должна была стать экспертом, как в бизнесе, так и в технологиях одновременно. Креативная и медиастратегия Медиа бюджет: более 40 млн. дол. В кампании были задействованы следующие медиаканалы:
Слоган: "Меньше слов, больше дела".
Интернет
ТВ
Social networking
Результаты Цели рекламной кампании перевыполнены по некоторым пунктам в некоторых регионах в 4-6 раз: 1). Изменение восприятия IBM, связанного исключительно с технологиями на альянс технологий и бизнеса по всему миру.
2). Кампания «Меньше слов. Больше дела» улучшила ключевые для продаж атрибуты бренда.
3). Прибыль IBM в 1-3 квартале 2008 выросла на 22%.
Наталия Матошина по материалам http://www.effie.org/ |
|
14.05.2010
Посещений: 355 |