Основная валюта в мире он-лайн рекламы - это данные. Точные, четкие, максимально полные и главное - своевременные данные об аудитории вообще и, желательно, о каждом отдельном пользователе в частности. Это позволяет маркетологам и рекламистам сфокусировать свою коммуникацию на нужной им аудитории, а не заниматься «ковровым бомбометанием» и рекламировать те же прокладки по всем телеканалам, точно зная, что как минимум 2/3 денег выброшены на контакт вовсе не с целевой аудиторией продукта.

Однако таргетинга по социально-демографическим характеристикам, полу возрасту или территории проживания маркетологам кажется уже маловато. Последний «модный» тренд - ориентация на поведенческий таргетинг аудитории. То есть, профессиональные исследователи, рекламисты и маркетологи собирают максимально подробные данные о предпочтениях того или иного пользователя (какие сайты посещает, сколько времени на каждом поводит, какие запросы «вбивает» в поисковики, что о себе пишет в блогах, соцсетях и т.д.).

Сама же «аудитория», как привыкли ее называть маркетологи, не в восторге от того, что за их поведением все более пристально следят посторонние люди. «Люди чувствуют дискомфорт от того, что маркетологи собирают о них всю возможную информацию. Это привело к тому, что люди начали требовать урегулировать подобные вопросы раз и навсегда, из-за чего многие маркетологи остаются в стороне от поведенческого таргетинга: они просто боятся отрицательной реакции потребителей», - говорит Дэвид Хэллермен (David Hallerman), старший аналитик eMarketer. При этом он отмечает, что затраты на поведенческо таргенированную рекламу неуклонно растут, и если рекламисты и потребители придут к взаимопониманию в этом вопросе, бюджеты вырастут еще больше.

По прогнозам eMarketer, уже в 2010 г. рекламодатели в США потратят более $1,1 млрд. на поведенческо таргетированную рекламу, а к 2014 г. эти затраты достигнут $2,6 млрд.

Данные: eMarketer

Пока некоторые исследования показывают, что потребители, в принципе, не прочь открыть больше информации о себе, другие данные свидетельствуют, что люди, в большинстве своем, негативно настроены относительно того, что у рекламистов в руках оказывается столь много информации о них. Исследование Annenberg School and Public Policy Center из университета Пенсильвании и Berkeley Center for Law & Technology at UC Berkeley, проведенное в декабре 2009 г., свидетельствует о том, что интернет пользователи вражески настроены по отношению к сбору личной информации о них. Так, к примеру, только 6,5% опрошенных ответили, что поддерживают подобные действия маркетологов. 22% ответили, что им, в принципе, все равно, и 71,5% высказались против того, что веб-сайты и т.п. собирают все больше личной информации о них.

Артем Вакалюк
www.sostav.ua