Вот и наступил 2010-й. Этот год обещает быть действительно интересным. Действительно ли закончился ли глобальный экономический спад? И если так, понадобятся ли годы для того, чтобы разобраться с его последствиями? В любом случае, сегодня перед нами открывается еще больше возможностей, чем прежде. Спросите, почему? Потребители, несмотря на то, повлиял на них кризис, или нет, все еще ценят инновации. Сидеть, сложа руки, не придется. За работу!
10 основных трендов:
1) В цене все необычное. По мнению экспертов, компании должны меняться вместе с обществом. В новом году двусторонний диалог между компанией и ее потребителями становится все более актуальным.
2) Урбанизация. Быстрые темпы прироста городских жителей в 2010, 2011, 2012 приводит к большей требовательности потребителей.
3) Коммуникация в режиме реального времени. Тенденция освещать все новости компаний набирает оборот. По мнению экспертов, в 2010-ом году ожидается бум на такие сервисы как Twitter.
4) Роскошь. Роскошью в новом году станет не обладание «самым дорогим», а обладание «чем-то неповторимым и уникальным». Такая роскошь, при желании, доступна каждому.
5) Взаимопрониконовение. Ожидается еще большее смешение культур, взглядов и идентичностей.
6) Экологичность. Сегодня компании стараются больше заботиться об окружающей среде, при этом, не ухудшая качества продукции.
7) Отслеживание. Эксперты прогнозируют появление новых интернет-сервисов, которые помогут потребителям контролировать появление информации о компаниях.
8) Благотворительность становится настоящим трендом, который не обходит ни одну крупную компанию.
9) Социальность. Ожидается появление еще большего количество социальных сервисов.
10) Взрослые игры. Потребителей уже не так легко удивить и шокировать, как раньше, они сами выбирают информацию и формируют мнения.
