|
|
Онлайн видео: продаем не так, как все Бренды всегда хотели и хотят быть там, где и потребители, делать то, что делают они, разговаривать с ними на одном языке и тем способом, который интересен им. Сегодня потребитель любит заходить в сеть и смотреть видео. Этот формат уже прочно закрепился, как в сознаниях пользователей, так и рекламодателей и брендов, которые из кожи вон лезут, чтобы привлечь, развлечь, удержать. Будь вы компанией из 5 человек, производящей носки или огромным международным холдингом, поставляющим продукцию во многие страны мира, вы находитесь в одинаковых условиях - нестабильного рынка, требующего новых подходов, инновационных решений и действий, которые будут продавать. Именно об этом и поговорим, о способности онлайн видео продавать. Многие компании на украинском рынке, как показывает опыт, уже осознали необходимость комплексного присутствия в Интернет, но только единицы пользуются таким инструментом, как онлайн видео. Вокруг онлайн видео на Западе ведется много дискуссий, проводятся исследования, обсуждается стремительный рост и растущее количество времени, проводимое за этим занятием, но во многих случаях его представляют, как брендированное развлечение, призванное вовлечь и вызвать интерес. По этому маркетологи изо всех сил стараются придумать что-то такое яркое, интересное, скандальное, смешное, шокирующее, что угодно, лишь бы его передавали и распространяли, о нем говорили и обсуждали, а там, того гляди, и узнаваемость бренда повысится, может даже к нему вырастет интерес, а вдруг это и на продажи повлияет... В результате, многие при словосочетании «онлайн видео» думают про You Tube, с роликами, вроде выступления Сьюзан Бойл на шоу Britain's got talent или видео «Что будет если опустить mentos в диетическую колу». Действительно, своей огромной популярностью онлайн видео обязано именно «вирусности», но его потенциал значительно больше, чем смешные или шокирующие ролики, видео спортивных событий, онлайн телевидение и просмотр Доктора Хауса и тому подобных. Вовлеченность пользователей в онлайн видео постоянно растет. Впереди планеты всей, конечно же, американцы, проводящие рекордное количество времени просматривая видео в сети, за ними европейцы. Что касается наших соотечественников, можем только предполагать, так как официальной статистики пока нет. По предположениям, украинский пользователь не менее западных братьев интересуется просмотром видео в сети, однако не уделяет этому столько времени, но что самое главное, на нашем рынке видео форматом пока еще можно удивлять. Если на Западе это понемногу превращается в обычную практику для брендов, у нас онлайн видео - неизведанная территория, которая способна выгодно выделить бренд на рынке. Современный пользователь - молодой, мобильный, хорошо разбирающийся в технологиях, жаждущий новых впечатлений от контактов с брендами в сети. В такое время, как сегодня нам нужны новые, улучшенные, надежные стратегии продаж, а не набор модных инструментов продвижения, которые сейчас «в тренде» и о них говорят все. Так вот онлайн видео, это не очередное модное сочетание слов, оно действительно может продавать. В этом уже убеждаются многие западные ритейлеры. Среди успешных кейсов - известна марка одежды и обуви LK Bennett, которая на своем сайте запустила интерактивный инструмент прямых продаж - видеоролик с кликабельными линками.
На видеосъемке запечатлен показ модной одежды, которую одним кликом вы можете добавить в вашу корзину и тут же приобрести. Представители компании утверждают, что таким образом им удалось сократить количество покупателей, которые оставляют свои корзины в процессе совершения покупки и так и не доходят до оплаты, а значит и удалось увеличить продажи. Успех компании легко объяснить - формат видео лучше воспринимается пользователем, чем текстовый формат. И это очевидно. Многие люди воспринимают что-то, только если могут увидеть это собственными глазами, к тому же визуальные образы способны вызвать эмоциональные реакции намного быстрее, чем это сделает текст или простая неподвижная картинка. При помощи видео можно показать потребителю, как использовать продукт, как решить ту или иную проблему, продемонстрировать те свойства, которые не всегда можно отобразить текстом. Это очень простой и прямолинейный способ донесения информации, пользователь видит все собственными глазами и мгновенно принимает решение о покупке.
Для большинства компаний вопрос стоит не в том, а работает ли онлайн видео и способно ли оно повысить мои продажи, а в том, как преодолеть трудности, связанные с производством такого видео. Цифровой видео продакшен постепенно развивается и у нас на рынке. На сегодняшний день ключевых игроков можно пересчитать по пальцам, но качество услуг довольно высокое и не уступает Западному продакшену, разве что по стоимости. Стоимость готового решения для веб колеблется от 2 до 8 тысяч долларов, что, согласитесь, значительно дешевле, чем ТВ-ролик и в то же время обладает еще и интерактивностью, не являясь односторонним вещанием, а с точки зрения CPC еще и дешевле любого вида печатной рекламы. После решения вопроса с производством, проблем больше возникать не должно, благо вариантов размещения в сети, к тому же бесплатных, пруд-пруди. Помимо всем известных YouTube и MySpace, есть еще Google Video (правда вам придется установить специальную программку, чтобы загружать свои видео, но эти дополнительные 10 мин времени стоят того, чтобы потом максимально удобно пользоваться сервисом), Yahoo Video, SoapBox.com (видео сайт MSN), MetaCafe. Имидж - хорошо, брендинг - замечательно, но сейчас хочется другого - продаж, продаж и еще раз продаж. Интернет дает большое количество возможностей продавать не так, как все и делать это эффективно.
Давайте вместе посмотрим на ситуацию на рынке. Нам интересно, что вы думаете, есть ли у вас успешный опыт использования онлайн видео для увеличения продаж или, может быть, есть неуспешный? |
|
03.09.2009
Посещений: 125 |